Política de reembolso

Derecho de desistimiento / devoluciones

De conformidad con el § 312g, apartado 2, n.º 1 del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de desistimiento para productos fabricados según especificaciones del cliente o adaptados claramente a necesidades personales.

Dado que nuestras joyas se fabrican a mano y bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni cambios.

Excepción: si el artículo llega con un defecto de fabricación, por supuesto ofrecemos una sustitución o reparación.