Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia / zwroty

Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 BGB prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

Ponieważ wszystkie nasze elementy biżuterii są wykonywane ręcznie i na zamówienie, zwroty oraz wymiany po wykonaniu produktu są wyłączone.

Jeśli z produktem coś jest nie tak lub doszło do błędu z naszej strony, prosimy o kontakt. Każdą sprawę sprawdzamy osobiście i szukamy uczciwego rozwiązania.